本文只讲述全包度假村(北戴河延庆安吉度假村有专门攻略)
先来讲下一价全包的概念吧。
一价全包好多朋友弄不懂,
简单来说是
包含第一天的晚餐,中间的三餐,退房当天的早午餐+酒水饮料+各类丰富活动+免费的4周岁及以上儿童俱乐部看护+每晚精彩表演及主题PARTY。
冬季滑雪度假村将包含滑雪课程教练缆车票等。

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怎么定最合适?

一、 能早定就早定,能多早就多早
为什么?
1. 早定价格便宜:Clubmed一直有早鸟计划,早定价格才便宜,大部分度假村在刚出来价格的时候四晚及以上都是55折,滑雪日本的四晚最优的是7折。之后每隔一段时间会根据入住率的情况不断进行涨价,基本上以涨价为主。
2. 临近的时候没房:很多短途的度假村如北戴河安吉延庆,一到周五周六就经常没房,另外滑雪类的度假村提前很久都有可能没房,因为很多滑雪度假村是全球的客人和你一起比谁定的早,尤其是欧美的朋友经常提前半年一年就确定好假期了,因此如果我们定的晚就会经常没房。在咱们国内的度假村对于涉及到节假日及前后的,要第一时间出手。
3. 早定房间选择多,临近的时候会有各种限制条件才能入住,举例说明大家就懂了
a. 限制入住人数:比如原来一个房间可以两个人住,临近的时候有房但是经常会限制最少3个人或者4个人入住。少于最少人数,如果想住就得需要申请,还不一定批。
b. 限制最少入住晚数:临近的时候尤其滑雪类度假村,经常会限制最少4晚起订,那我们想住两晚三晚一晚的朋友就没法预定了。因为房间太少了。
4. 取消条款支持早定:国内Clubmed度假村入住前15天及以上免费取消,国外度假村入住前30天及以上免费取消。安吉北戴河目前都是入住前8天及以上免费取消,就是不算入住日期往前数8个自然天,记住那个日期,就是免费取消日期。
很多朋友说那我改呢?Clubmed的更改是遵从先取消再预定的条款,因此首先看看取消是否有费用,然后新的预定要按照新的价格,而不是老的价格来计算,一般来讲取消还是很合适的。
综上所述:
尽力早定,才最合适,建议滑雪类度假村提前1年至少半年就要预定了,节假日的度假村如果出了价格赶快预定上,短途的北戴河安吉延庆如果周末去,出了价格就赶快预定上。

二、 早定的时候定四晚起,晚定的时候定2晚或者3晚。
为什么?
1. 对于大部分度假村来讲,四晚的折扣是最高的,比如早鸟计划期间,
除去日本滑雪度假村,充分早的情况下,房间四晚是55折,三晚最高的折扣是7折,2晚最高的折扣是8折,
比如以1为每晚的基础价格,那么四晚的价格是1x4x0.55=2.2,三晚的价格是1x3x0.7=2.1,四晚仅仅比三晚贵不到5%。
2. 日本滑雪度假村,早定的前提下,四晚是7折,三晚没有折扣,是100%也就是十折,这个时候四晚的价格是1x4x0.7=2.8,三晚的价格是1x3=3,多住竟然比少住便宜。
3. 如果临近出发进行预定,由于4晚已经涨价了,而3晚和2晚有可能一直没涨价。
4. 如果时间方便避开节假日和周末,节假日的价格会贵,周末也就是周五周六的价格会贵,因此时间灵活的话,可以考虑周日到周四之间进行入住,涉及到孩子上幼儿园的情况,建议错开寒暑假,错开周末出行,这样人少些,价格还便宜些。
综上所述:
尽力避开周末节假日,4晚起订价格最合适。

三、Clubmed到底怎么计价的。

1. Clubmed目前咱们国内朋友经常预定的主要是国内、东南亚、日本及马代毛里求斯。
大部分的clubmed都是一价全包的:按照人头及年龄收费。咱们国内呢目前有三家短途周末游的新品牌叫clubmed joyview,就是在北戴河、延庆和安吉。前两家在京津冀,第三家在江浙沪,这个计价比较复杂些。只有这三家复杂些。
2. 一价全包的度假村(除去北戴河延庆安吉)
a. 收费是18岁及以上成人是成人价格
b. 12-17周岁是青少年价格也就是成人价格的80%。
c. 4-11周岁是儿童价格也就是成人价格的60%。
d. 0-3周岁是幼儿价也就是成人价格的0%,也就是免费的。
如果2大1个儿童就是成人价格X2.6, 1大1个青少年1个儿童就是成人价格X2.4.

四、年龄怎么计算的呢?
统一规定:按照第一晚入住的周岁年龄来计算,第一晚入住是几周岁全程就是几周岁。

五、全包度假村,人头是什么?几岁开始算人头?
人头的意思就是1间房最多容纳几个人头的意思。这个仔细看哈。
0-3周岁价格是免费的,但是0-2周岁幼儿在房间容纳上不计入人头,而3周岁幼儿在房间最多容纳几人的时候算人头。因为如果单人入住或者1个成人加上一个幼儿,如果幼儿算人头不需要补单房差,如果不算人头就需要补单房差。
这里边就是出现一个3周岁孩子的特权,如果1位成人带1位3周岁幼儿入住,3周岁算容纳人头但是还免费,只需要付1位成人价格即可。
而如果一位成人带1位0-2周岁儿童入住,就需要补单房差,单房差一般是成人价格的30%-80%之间,大部分非节假日非寒暑假的日期都是成人价格的30%。
总结下就是3周岁孩子算人头还免费,1位成人带1位3周岁幼儿入住最合适。

六、房间怎么分配呢?
全包度假村,首先得算人头,如果人头是双数就可以除以2多分房间(房间不紧张无限制情况下哈)如果是单数,肯定会有一间房是2大1小或者1大2小入住。
如果朋友很多可以组合下,多拿房间,而不多要钱。通过咱们预定肯定是能尽可能多的预定多的房间,您有多的房间可以不用,反正价格一样。
有一种情况,2大2小入住滑雪度假村,正常应该是分2间房,但是由于房间紧张,房间限制了必须3个人才能定,那么这种情况下如果房间还够两间可以去申请2间房但是基本不批,这个时候就需要申请2大2小一间房,这个一般都会批的。
尤其涉及到极端情况房间特少,甚至可以申请4大住一间房,但是舒适度肯定不好。因为按照人头收费,一间房中入住人数越多度假村越合适,当然还是早定好。

七、基础房型没有的时候可以考虑高级的房型、无障碍房和连通房
1. 一般展示的房型都是最基础的房型,比如有的是高级房,有个是豪华房,一般来讲高级房基本在20平米-27平米,而豪华房都在35平米左右,高级房的面积相对小些,但是床的尺寸基本都是一样的,一般而言是双床1mx2m两张,大床是2mx2m。
2. 什么是连通房?连通房就是两间房中间的墙上有门想通,这道门可以锁起来也可以打开,一般预定连通房会有联通附加费,对于基础房型不够的时候可以考虑住这个,但是联通房至少需要住4个人,如果人数少需要支付单房差了就。
3. 无障碍房是什么?适合于残疾人和老年人,其实无障碍房会比一般的房都大些,主要是在洗手间中有无障碍设施,一般在一楼,距离前台比较近的地方,为的是出行方便,因此实在没有房型的时候也可以考虑这个。
4. 也可以考虑不同房型组合在一起,也可以享受对应的折扣,如高级和豪华房组合,如马尔代夫的卡尼岛沙屋水屋组合。

八、关于加人、换人、减人及更改入住晚数
1. 加人,这种情况经常出现在原来订的是1大1小,后来1个大人有假期了,临时决定去,在这种情况下,新加的人要按照加人当时的价格来进行计算。
2. 部分换人,这种情况出现在自己去不了了,而自己的订单又在取消日期外的情况,但是新的人要按照新的价格来计算补差价,这个相对会比取消合适。
3. 全部换人,这种情况相当于取消重新预定的情况,就是按照新的价格来计算了,但是至少是有房间在。
3. 减人,同行的客人中有人无法去,这种情况涉及到房间入住人数的变化,这种情况在房型的时候可以,但是如果从3人变成2人,有的房型不支持入住,就会出现要求住更高房型的时候,这个时候会按照新房型新的价格来计算。如果不涉及到最少容纳人数限制,那么直接减就行,但是如果剩到1个人或者是1大加1个0-2周岁幼儿的时候,那么就需要再补单房差。
总结一点,临时加人不如减人和换人,换人不如减人,但是一定要在取消日期之外,否则会有相对的费用,这个尤其关键。否则进入取消日期范围内的话就需要先付取消费再更改。

九、某些度假村会有些限制
1. 比如北大壶和亚布力,最小2周岁的客人才可以入住,北海道TOMAMU度假村的高级4人间及高级山景4人间需要满2周岁入住
2. 比如马尔代夫的卡尼岛,沙屋需要满2周岁,水屋需要满8周岁才可以入住。
3. 比如马尔代夫的翡诺岛,沙屋需要满12周岁,水屋需要满18周岁才可以入住。
4. 预定接送机的时候及船票的时候最少需要15天及以上预定,临近的时候很多班次没有位置了。

十、关于入住、退房、早住、延住
1.国外度假村入住时间为15:00, 退房时间为10:00,退房当天包含午餐,退房之后仍然可以享受度假村内设施,但是不包含晚餐。
国内度假村为:入住时间为15:00, 退房时间为11:00,退房当天包含午餐,安吉北戴河:入住时间为14:00, 退房时间为11:00。退房之后行李可以寄存到前台。
2. 早到如果希望早入住,是否可以入住或者是否收费完全取决于月前台。
3. 延迟退房在房间不紧张的时候可以进行延迟退房,价格大概参考为每小时100人民币左右一间房,具体也取决于房态和前台。
4. 入住时每天上午和下午会各有一场环村说明会,介绍各个度假村的设施开放时间、位置,可以跟随度假村GO快速了解度假村。
5. 入住的时候会发放手环,以手环来进行识别度假村的客人,有很多中颜色。有的手环兼具钥匙功能。
6. 入住的时候会刷信用卡预售权。

十一、儿童俱乐部具有专业资格人员专门陪护和看护孩子的,会有各种课程和娱乐项目。
1. 大部分都有4岁以上的儿童俱乐部,这个是包含在费用中的,因为孩子付了房费;
2. 4-23个月的宝贝俱乐部只有巴厘岛、普吉岛、珍拉丁湾、毛里求斯的康隆尼角有;
3. 0-3岁儿童俱乐部需要另外按照每天来进行付费 ,一般一天470-550左右每人;
4. 儿童俱乐部有专门的GO看护,无需家长陪同。也可以随时进行接送。
5. 国内及亚太区的儿童俱乐部都是双语的,基本都会有中文GO。
总结:0-3周岁儿童俱乐部是收费的,4周岁以上的儿童俱乐部是免费的。


十二、滑雪度假村的特别注意事项。
1. 滑雪度假村亚洲这块主要是我们国内的亚布力、北大壶、日本北海道的札幌、北海道的Tomamu(以前叫星野)四个,TOMAMU和北大壶属于国内国外最火爆的。
2.预定滑雪度假村包含了各个级别的滑雪课程(单板双板)和教练(1对多)以及缆车票(俗称雪票,一般上中高级雪道的票)。
3.雪具和雪服不包含在费用内,可以自带,可以现场租赁。
4.租赁雪具和雪服一定要提前进行预定,否则有的时候会没有,而且要记得归还时间,按照收费,不要过了时间会有额外的费用。
5. 办理入住之后就可以滑雪了(自己有雪具雪服情况下,当然一般那个时候天气已经很晚了,估计滑不了多久,基本没有夜滑)
6. 4周岁以下幼儿无法参加滑雪课程,如果要学习滑雪可以请私教或者家长带着滑。

十三、 预定时需要提供哪些信息
全包度假村需要提供所有入住人的信息
1. 国内度假村只需要提供姓名和身份证号即可,或者姓名性别出生年月日即可。但是生僻字需要拼音。
2. 国外的度假村需要提供姓名、性别、出生年月日
3. 护照没办下来的时候只需要提供姓名、性别、出生年月日就可以预定
4. 护照有效期一定要大于6个月哦,否则出不去中国的边检。
5. 民丹岛度假村需要提供实际出行的护照号,如果换护照需要后期更新,因为涉及到买往返船票的事情。

十四、关于订单的确认及凭证

1. 预定成功后会发送37开头的确认号码及官方的入住凭证信息,入住的时候不需要带着,入住的时候带着身份证和护照即可。
2. 此入住凭证需要仔细核对姓名拼音性别和出生年月日,错误的话可以更改。
3. 确认号可以在度假村和clubmed官方客服那里电话查询到。

十五、接送机及轮渡

1. 预定度假村的接送机会有欢迎礼并优先进行房间的分配。
2. 民丹岛需要坐船往返于新加坡,这个轮渡还是包含民丹岛到度假村的往返大巴的接送,自己预定轮渡抵达民丹岛后需要自行前往度假村,里外里没有直接预定合适。
3. 马尔代夫的卡尼岛和翡诺岛都是快艇,需要一起预定。
4. 北海道两家滑雪的度假村接送机是大巴车,有固定的时间表
5. 如果开始没定后期想加订接送机及船票需要提前15天及以上,否则有可能没有位置和班次。

十六、关于房间预留
1. 在房间不紧张的情况下可以提前用虚拟的名字进行先期预定,后期替换上真实的名字,以保证有房。
2. 在房间紧张的情况下,都是需要先付款才可以保证房间。而且这个和预定系统中有个时间差。
3. 官方渠道如官网上没房的情况下不完全代表没有房间,因为有可能房间被占用了,还没到取消日期,我们可以根据房态帮您查询和进行建议。

十七、关于意外情况
1. 如果您在度假村内发生意外请及时联系度假村前台进行备案并处理。
2. 涉及到后续的情况,我公司将协助您联系Clubmed官方用户关怀部门跟进。

十八、关于信息
1. 我公司只是作为第三方代理辅助进行预定确认等工作。
2. 我公司善意提示或者提醒相应的信息,如果有偏差或者不完全准确的情况等出现,不承担相应责任,希望理解。

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